精品健身房在歐美等成熟的健身市場已經(jīng)發(fā)展成為一種主流的健身場所,而它在中國還方興未艾。近期來自英國的ukactive和來自美國的zingfit合作推出了上第一份針對世界各地不同精品健身房消費(fèi)者的調(diào)查報告。
500萬次約課數(shù)據(jù)
這份報告的數(shù)據(jù),來自于紐約、洛杉磯、倫敦和墨西哥城等四個城市的近100萬名消費(fèi)者,他們共計在精品健身房進(jìn)行的超500萬次課程預(yù)定。
女性主導(dǎo)
四個城市的客戶數(shù)據(jù)都有一個共同特點(diǎn),女性客戶占據(jù)了課程預(yù)定的絕大多數(shù)。紐約和倫敦的客戶性別比例一模一樣:女性為83%,男性為17%。洛杉磯的客戶性別比例和倫敦與紐約類似,男性比例稍高為19%,女性為81%。墨西哥城的數(shù)據(jù)和其他三個明顯不同,有近3分之1的男性成為了客戶(32%),女性占比為68%。
30歲左右的人群
四個城市的消費(fèi)者人群的年齡都不高,每個城市45歲以上的消費(fèi)者占比都不超過8%。在墨西哥城,年輕化的趨勢最為明顯:超過一半的消費(fèi)者年齡處于25-34歲,28%的客戶年齡為18-24歲。洛杉磯地區(qū)的客戶年齡幾乎要比墨西哥大整整5歲,洛杉磯地區(qū)年齡超過35歲的消費(fèi)者數(shù)量也是最多的。紐約和倫敦的消費(fèi)者年齡分布則非常接近。
約課日期
約課率最高的日子是每周2!星期二在4個城市中的3個都是1周7天內(nèi)約課比例最高的日子。而星期日是約課率最低的日子,4個城市都是如此,墨西哥城的比例只有5%。洛杉磯市周末約課的比例是四個城市內(nèi)最高的,周末兩天站1周7天總比的25%。
上課時段
這里我們將每天分為以下幾個時段:上班前(早上5點(diǎn)到8點(diǎn))、上午(9點(diǎn)到11點(diǎn))、午飯時間(12點(diǎn)到下午1點(diǎn))、下午(2點(diǎn)到4點(diǎn))、下班后(下午5點(diǎn)到7點(diǎn))、夜間(晚上8點(diǎn)到9點(diǎn))。在約課時段上四個城市各有不同,墨西哥市特點(diǎn)突出上班前占比達(dá)到40%。午餐時段在倫敦最為流行,達(dá)到了17%,但是其他城市沒有這個情況。紐約、倫敦和洛杉磯都有兩個高峰時段,上班前和下班后。下午和夜間兩個時段的約課率明顯比較低。
約課時間
四個城市的消費(fèi)者在提前多久進(jìn)行課程預(yù)約的選擇上也有區(qū)別:墨西哥城有66%的消費(fèi)者是在課程舉行當(dāng)天進(jìn)行約課的;與之形成鮮明對比的是紐約市的消費(fèi)者,只有25%的客戶會在當(dāng)天預(yù)約;四個城市里只有不到10%的客戶會體前一周就進(jìn)行課程預(yù)定。
客戶缺席
付款和預(yù)約之后的客戶中會有部分人缺席課程,其中紐約和倫敦?fù)碛械念愃频臄?shù)據(jù),為13%和12%;墨西哥城和洛杉磯也擁有類似的比例,為7%和8%。
付費(fèi)模式
這里介紹的客戶購買模式數(shù)據(jù)只來自于倫敦。我們看到有超過4分之1的客戶是一次性購買10節(jié)及以上的課程;購買單節(jié)課程的比例為11%,代表了精品健身房在培養(yǎng)長期忠實客戶上還是頗有成就的;通過全球著名精品健身約課平臺ClassPass產(chǎn)生的約課數(shù)量為18%,體驗性課程占比為11%。
中國的精品健身房品牌
精品健身,這個全新的健身房模式在中國已經(jīng)發(fā)展了數(shù)年。其中,最著名的案例是超級猩猩,目前該品牌已經(jīng)完成了C輪融資,并在今年計劃將分店數(shù)量開發(fā)到100家。最值得我們注目的是超級猩猩即將正式向市場大面積推出完全自主研發(fā)的課程。
你可能還會注意到已經(jīng)拿到阿里1億元B輪融資的SpaceCycle,而它開店的計劃并不像超級猩猩那樣迅猛,選址區(qū)域也都在北京和上海的最著名商圈。當(dāng)然全國各地還有引力工廠、GUCYCLE、BASEBODY、RowClub、健身方程式等品牌。
我們也能看到Orange Theory Fitness和F45這兩個在國際上擁有1000多家分店的精品健身房分別在上海和北京開發(fā)出了分店。
2018年新入場的玩家中最引人注目的是ShapeFitness塑健身,17年底成立的這家公司目前拿了真格基金的投資已經(jīng)在北京開設(shè)了兩家分店,并計劃在今年在北京把分店數(shù)量開發(fā)到20家左右。
做影院系統(tǒng)的IMAX公司在紐約也做了精品健身房
精品健身房VS電影院
精品健身房是一種可以在大眾消費(fèi)市場和電影院、夜店去正面競爭的休閑娛樂場所。
它和電影院有著非常類似的模式,健身房里的單車、瑜伽墊、劃船機(jī)、跑步機(jī)就是影院的座位;你可以把課程類型理解為影片類型,搏擊課就是動作片,舞蹈課就是歌舞片,體能課是藝術(shù)片;教練就是影片的主演;課程設(shè)計者就是導(dǎo)演和編劇。
從付費(fèi)模式上,兩者也是極其類似——都是預(yù)付費(fèi),主要按次付費(fèi),如果很喜歡某家影院也可以辦理儲值卡和年卡,享受一定的折扣。
精品健身房相對于影院來說,對消費(fèi)者更為友善:基本都會提供免費(fèi)或者價格極其低的體驗課程。而去影院看爛片卻需要提前支付全部票價,看得再不爽也無法退票。健身房的會員可以成為教練的粉絲、健身房的粉絲,還能在彼此間建立聯(lián)系發(fā)展社群。
內(nèi)容競爭,另一個的維度
歐美的精品健身房大多是自己研發(fā)課程,也只在自己的場館內(nèi)教授這種課程。有點(diǎn)類似于好萊塢巨頭制片公司在1930-40年代的做法:制片、發(fā)行和展映一條龍,這種情況目前在中國還是存在的。美國后來的反壟斷法規(guī)定電影公司可以同時負(fù)責(zé)制片和發(fā)行,但是不能控制院線。
目前,中國的大多數(shù)健身俱樂部是在競爭地點(diǎn)、器材、人力資源、裝修和管理運(yùn)營能力,以上5點(diǎn)中的4點(diǎn)都是要靠花錢解決問題,而在管理運(yùn)營水平上也很依賴人的精力和資本的投入。
而精品健身房主要靠課程內(nèi)容和體驗與其他人競爭,所以他們更重視課程設(shè)計、教練的培訓(xùn)和包裝以及消費(fèi)者整體的消費(fèi)流程體驗。這個流程是以消費(fèi)者想起健身房的品牌為起點(diǎn),到上完一次課后和他們別人說起健身自己的感受為終點(diǎn)。
這種以健身內(nèi)容與體驗為核心的競爭,將會吸引大量的女性(和少量男性)初級健身消費(fèi)者,精品健身房不一定是所有傳統(tǒng)健身俱樂部的敵人,甚至有可能成為朋友,因為精品健身房主要提供的產(chǎn)品并不是一個穩(wěn)定的會籍,也不是一對一的私教課。
內(nèi)容競爭會成為新的主流
一個趨勢能否從新興到主流,主要看它是否解決了大眾的需求與問題。我們可以肯定依靠健身訓(xùn)練內(nèi)容為原點(diǎn)的精品健身房在中國也可能成為一種主流健身房業(yè)態(tài)。其實萊美在新西蘭經(jīng)營的健身房生意一直很好,它能從競爭中脫穎而出的原點(diǎn)就是因為它開發(fā)的團(tuán)操課程非常棒。
另一個類似的案例就是CrossFit,它的授權(quán)健身館也開到了全世界,它的原點(diǎn)也是訓(xùn)練內(nèi)容符合新一代年輕人的需求。
潮流是一條雙螺旋
人類歷史的發(fā)展軌跡和潮流變更迭都極其類似人類的DNA雙螺旋。我們現(xiàn)在犯下的所有錯誤和取得的所有成就都有過去的影子。