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健身行業(yè)紅海,產(chǎn)品營銷花式破局?

2018年6月12日 14:59

“游泳健身了解一下……”如今,傳統(tǒng)健身行業(yè)仿佛形成河流的兩岸,左岸是健身房地堆人員窮追不舍,面對同質(zhì)內(nèi)容,右岸是遵循“就近原則”的消費(fèi)者。


行業(yè)供需巨大痛點如何彌補(bǔ)?紅海的市場競爭,創(chuàng)業(yè)者如何破局?


一、當(dāng)下:玩法各異的盛宴


產(chǎn)品:多樣和跨界的交響合奏


在健身內(nèi)容方面,傳統(tǒng)健身房往往包含較多的課程種類,但單品課程不夠聚焦,缺少隨用戶健身水平和需求變化而更迭的能力。


新興健身房則對傳統(tǒng)健身房的課程進(jìn)行了拆分,垂直到某項或某幾項單品課程,并采用產(chǎn)品設(shè)計和運(yùn)營的邏輯去打造課程。


在健身行業(yè)中產(chǎn)生了很多新興玩法:


主打團(tuán)操課的項目在健身市場倍受推崇,超級猩猩和Keepland是典型代表。前者采用教練和用戶的健身派對模式,引進(jìn)國外流行的健身課程,同時也隨著用戶健身需求的更新自主研發(fā)“減脂訓(xùn)練營”、“女神營”等特色課程。


在用戶的反復(fù)使用和反饋中,開始迭代出自有特色的系統(tǒng)課程。而如Keep的線下實體店Keepland,致力于為用戶提供燃脂熱舞、蜜桃臀、搏擊操和極致塑形等互聯(lián)網(wǎng)火爆健身單品。


Keepland的教練以一對多的形式進(jìn)行授課,幾組動作系統(tǒng)循環(huán)訓(xùn)練,同時配備大屏幕,方便每個學(xué)員接受動作指導(dǎo)。


其特色在于,課前為每位學(xué)員提供一個運(yùn)動記錄表,佩戴在手臂上,健身過程中的體能數(shù)據(jù)會自動傳送到綁定了用戶微信的Keep App,便于用戶分享打卡,形成線上線下的完美結(jié)合。



以爆款單品課程為特色的品牌,以斯巴頓瑜伽為代表,則開始嘗試新的玩法。


比如公司與月子會所合作,提供老師和課程,推出“瑜伽 + 產(chǎn)后康復(fù)”的概念。這類品牌具有多年的行業(yè)經(jīng)驗,在師資、客源還有知名度上已形成競爭壁壘。


在健身行業(yè)外,和其他行業(yè)跨界融合,有了更大的想象空間。近來風(fēng)靡娛樂圈的SpaceCycle,則是糅合了音樂元素的跨界娛樂營銷。


這家健身房主打以音樂為中心的“運(yùn)動體驗場所”。首先,場館裝修采用沉浸式的4D效果,課程上將動感單車、瑜伽、舞蹈等運(yùn)動跟獨(dú)特的歌單結(jié)合,讓用戶獲得劇場級的健身體驗。


在場館外,公司還主辦眾多圍繞音樂和運(yùn)動的主題活動,打破健身與娛樂的邊界,形成其獨(dú)特的品牌概念。



其次,公司聘請DJ作為單車教練,調(diào)動現(xiàn)場健身氣氛,再結(jié)合特色的音樂,大大提高了健身的趣味性。


同時,健身課程也作為音樂宣發(fā)的途徑,運(yùn)動與音樂的跨界結(jié)合,營造了不同的商業(yè)場景。比如近期以歌手袁婭維為主題的瑜伽課,歌手的新歌配合瑜伽練習(xí),在運(yùn)動間完成新專輯的宣傳發(fā)售。


此外,公司還舉辦以音樂為主題的音樂節(jié)和燈光音樂等室外活動,將音樂與運(yùn)動結(jié)合,進(jìn)行品牌拓展。


同時,從選址和客單價也體現(xiàn)了不同產(chǎn)品之間的差異化。SpaceCycle盤踞高端商圈,用戶更注重體驗,對價格并不敏感(客單價多在140-258元)。斯巴頓瑜伽針對社區(qū)用戶,則以較低的客單價獲取了青睞。


超級猩猩和Keepland的價格差異并不明顯,目標(biāo)客群有重疊,且特色課程存在同質(zhì)化,雖然在營銷方式上各有特色,但產(chǎn)品如何做出差異化,應(yīng)該是未來雙方都要解決的問題。


營銷:小顆粒度+KOL引流的重奏


隨著消費(fèi)升級,用戶有了更多個性化的需求。音樂行業(yè)來說,從以前整張專輯的線下宣發(fā),變?yōu)閱吻圪u的線上模式。


健身行業(yè)也進(jìn)入“零售化”階段,進(jìn)行更小“顆粒度”的售賣,更為精準(zhǔn)地滿足消費(fèi)者個性化的需求。新興健身房利用單次銷售降低用戶門檻,擴(kuò)大了健身的客群,形成增量。


此類健身房的課程多通過線上預(yù)約、按次收費(fèi),根據(jù)各自目標(biāo)客戶的定位,單次售價在幾十元到幾百元之間不等。而傳統(tǒng)健身房仍主推半年卡或年卡模式,費(fèi)用動輒幾千上萬,用戶門檻過高。


對用戶來說,零售化的健身販賣模式更顯靈活自由,隨練隨買,避免因為惰性或者不可抗拒的原因造成浪費(fèi)。同時,零售用戶不必忍受賣卡教練的推銷,提高了健身體驗。


其次,在新零售線上線下全面融合的背景下,新興健身房摒棄了傳統(tǒng)健身房的地推方式,更偏向線上獲客,降低獲客成本。


重視服務(wù)的健身行業(yè)線上獲客方面玩法各異,比如,以內(nèi)容營銷為主,借助新媒體和互聯(lián)網(wǎng),宣傳推廣明星教練,獲得口碑傳播。


或者利用明星IP引流,明星們在自己的社交網(wǎng)絡(luò)曬出鍛煉的照片,為品牌宣傳。比如SpaceCycle,知名藝人小S、吳彥祖、維秘超模何穗等都是其顧客。


同樣主打內(nèi)容營銷的超級猩猩,以明星教練打造作為營銷重點。Keepland則基于本身擁有KeepApp大量線上用戶,借助線上社區(qū)的宣傳為線下實體店導(dǎo)流。


二、未來:差異和擴(kuò)張的決戰(zhàn)


盡管以內(nèi)容為主導(dǎo)的新興健身房百花齊放,但流量型產(chǎn)品的內(nèi)容差異性會逐漸縮小,最終同質(zhì)化。


因此,公司是否具備產(chǎn)品升級和迭代能力并構(gòu)建起自身的技術(shù)壁壘尤為重要。健身房需要不斷升級和打磨自身產(chǎn)品,將初期用戶過度到重度用戶,建立起品牌忠誠度,才能把客流做大。



其次,能否進(jìn)行快速規(guī)模化復(fù)制也是創(chuàng)業(yè)公司必攻克的關(guān)卡。而規(guī)模化復(fù)制的基礎(chǔ)又建立在品牌運(yùn)營和標(biāo)準(zhǔn)化課程輸出體系之上。


對于品牌運(yùn)營,公司能否對目標(biāo)客戶清晰認(rèn)知并精準(zhǔn)的捕捉其特征,能否根據(jù)這些特征采用合適的營銷手段去打造高的品牌辨識度,這些都是決定品牌運(yùn)營能否成功的關(guān)鍵。


在標(biāo)準(zhǔn)化課程輸出體系上,類似如何在急速擴(kuò)張中快速培訓(xùn)教練,如何培訓(xùn)代理商等問題,也需要創(chuàng)業(yè)公司花費(fèi)時間和精力去慢慢打磨。


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