近日，在2018第九屆中國(guó)國(guó)家職業(yè)健身教練專業(yè)大會(huì)上，國(guó)家體育總局人力資源開(kāi)發(fā)中心、職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心主任姜興華發(fā)布了《2018年健身教練職業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》。

該報(bào)告從健身行業(yè)三大主體：健身教練、健身會(huì)員和俱樂(lè)部三個(gè)維度對(duì)健身行業(yè)進(jìn)行了深入的剖析和調(diào)研，全面洞察了健身教練的職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。

報(bào)告干貨滿滿，對(duì)于健康行業(yè)有重大引導(dǎo)意義的有七項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)：

一、健身教練這一職業(yè)熱度持續(xù)升高。截止到2018年4月30日，報(bào)考健身教練國(guó)家職業(yè)技能鑒定的人數(shù)已超過(guò)17萬(wàn)人，比去年同期增加48%，持有國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)的健身教練數(shù)量達(dá)到79073人，相比去年同期增長(zhǎng)了55%，折射出健身市場(chǎng)對(duì)人才的內(nèi)生需求強(qiáng)勁。

二、國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)的價(jià)值日益凸顯。從收入上看，擁有國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)的教練收入比沒(méi)有證書(shū)的教練平均高出12.3%。

三、健身教練畫(huà)像：以男性為主，占82%，65%的人處于單身未婚狀態(tài)，年齡集中在20-30歲，78%的人接受過(guò)大專以上的教育。簡(jiǎn)而言之，健身教練是一群形象陽(yáng)光、充滿自信的優(yōu)秀青年。

四、每位健身教練每年需完成的業(yè)績(jī)指標(biāo)為292536元，其中一線城市為310896元，二線城市為245556元。

五、健身人群畫(huà)像：男女比例均衡，大部分已婚有娃，占72%，85%以上的人擁有大學(xué)本科以上學(xué)歷，年齡集中在25-35歲之間，大部分在企業(yè)擔(dān)任管理者，擁有穩(wěn)定的收入。

六、會(huì)員選擇去俱樂(lè)部鍛煉的原因是：68%的會(huì)員是因?yàn)榫銟?lè)部的健身器材比較齊全，55%的人是因?yàn)榫銟?lè)部有健身教練，所以器材+教練成為俱樂(lè)部的核心驅(qū)動(dòng)力。會(huì)員需求在不斷升級(jí)，選擇教練更加理性。70%的人看重教練的專業(yè)知識(shí)和技能，67%的人要求教練必須有責(zé)任心和耐心。

七、會(huì)員滿意程度方面：會(huì)員對(duì)健身教練服務(wù)整體滿意度很高，達(dá)到90％，但對(duì)俱樂(lè)部硬件和柔性服務(wù)的滿意度略低。硬件方面，對(duì)更衣室設(shè)施和更衣室客用品滿意度最低，硬件環(huán)境直接影響了會(huì)員的體驗(yàn)感受；柔性服務(wù)方面，對(duì)健身房銷售代表服務(wù)滿意度最低，銷售的強(qiáng)制賣卡行為以及后續(xù)的跟蹤服務(wù)引起會(huì)員較大的不滿。

以下為《2018年健身教練職業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》全文：

01報(bào)告綜述

本報(bào)告發(fā)布內(nèi)容主要有三個(gè)部分：一是調(diào)研方法與分析視角介紹；二是調(diào)研的主要發(fā)現(xiàn)；三是結(jié)論與建議。

本次調(diào)查除了延續(xù)以往的定性和定量調(diào)查之外，加入了大數(shù)據(jù)的調(diào)研方法，在更大的范圍內(nèi)，廣泛深入獲取研究信息。

調(diào)研范圍主要覆蓋北京、上海、廣州、成都、長(zhǎng)沙、武漢等全國(guó)30多個(gè)城市，通過(guò)在線調(diào)研、二維碼等定量研究基礎(chǔ)上，同時(shí)結(jié)合面對(duì)面深訪、焦點(diǎn)座談會(huì)的定性研究方法，共完成健身會(huì)員、健身教練、俱樂(lè)部管理人員共計(jì)1277個(gè)樣本， 以及256，744條互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)地采集。

報(bào)告圍繞健身教練職業(yè)發(fā)展全過(guò)程，結(jié)合行業(yè)整體情況、健身教練的從業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展預(yù)期，健身會(huì)員消費(fèi)旅程及對(duì)服務(wù)的需求，俱樂(lè)部管理等多維度進(jìn)行了交互綜合分析。

本次調(diào)研的思路設(shè)計(jì)緊密圍繞供給和需求兩個(gè)方面展開(kāi)，宏觀層面，關(guān)注健身行業(yè)整體人才供給與需求的變化與差異、中觀和微觀層面，聚焦健身教練與俱樂(lè)部以及健身教練、俱樂(lè)部服務(wù)供給與會(huì)員需求的升級(jí)與差異。通過(guò)鏈接供給端和需求端，深入洞察驅(qū)動(dòng)行業(yè)精益發(fā)展的關(guān)鍵要素。

02主要發(fā)現(xiàn)

報(bào)告從行業(yè)主體健身教練、健身教練服務(wù)對(duì)象——健身會(huì)員及俱樂(lè)部三個(gè)維度對(duì)健身行業(yè)進(jìn)行了深入的剖析和調(diào)研，全面洞察了健身教練的職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。

一、健身教練

關(guān)于健身教練的職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，報(bào)告從行業(yè)的整體現(xiàn)狀、教練的職業(yè)信心指數(shù)、健身教練畫(huà)像及健身教練職業(yè)生涯規(guī)劃等方面做了深入研究。

健身教練這一職業(yè)熱度持續(xù)升高。截止到2018年4月30日，報(bào)考健身教練國(guó)家職業(yè)技能鑒定的人數(shù)已超過(guò)17萬(wàn)人，比去年同期增加48%，持有國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)的健身教練數(shù)量達(dá)到79073人，相比去年同期增長(zhǎng)了55%，折射出健身市場(chǎng)對(duì)人才的內(nèi)生需求強(qiáng)勁。

在健身教練職業(yè)持續(xù)升溫的情況下，行業(yè)的發(fā)展對(duì)專業(yè)人才產(chǎn)生了巨大的需求。

突出表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

一是，教練從業(yè)預(yù)期與實(shí)現(xiàn)時(shí)間進(jìn)一步縮短，從有想法當(dāng)教練到成為教練的時(shí)間在一年之內(nèi)的，占到78%，比去年增長(zhǎng)了8%。

二是，俱樂(lè)部直接去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招收學(xué)員的比例比去年增加了3%，健身行業(yè)人才的需求十分旺盛。

職業(yè)信心指數(shù)是綜合反映教練工作成就感、收入、工作壓力等狀況，信心指數(shù)越高，表示健身教練對(duì)現(xiàn)有工作的滿意度越高，更愿意長(zhǎng)期從事該行業(yè)。

2018年健身教練的職業(yè)信心指數(shù)是78.7，同比2017年下降1.1。數(shù)據(jù)表明：工作壓力、工作環(huán)境等外在因素成為信心指數(shù)下降的主要原因。

同時(shí)，數(shù)據(jù)表明新老教練表現(xiàn)出很大的差異，老教練職業(yè)信心指數(shù)比新教練高出6.1，工作滿意度、工作成就感和工作收入方面都分別高出新教練4.6，8.8和12.2，可以看出，深耕專業(yè)、持續(xù)積累方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

從事健身教練職業(yè)的群體特征：調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，健身教練以男性為主，占82%，65%的人處于單身未婚狀態(tài)，年齡集中在20-30歲，78%的人接受過(guò)大專以上的教育。

健身教練對(duì)自身能力整體滿意度較高，達(dá)到79.5，他們認(rèn)為自己具備專業(yè)的能力。

健身教練具有較高的職業(yè)聲望。從社交媒體的大數(shù)據(jù)分析看，大眾對(duì)健身行業(yè)的好感度也較高，達(dá)到79.1，以正面評(píng)價(jià)為主，同時(shí)，大眾也愿意在社交媒體上討論與健身相關(guān)的熱門話題，關(guān)于健身教練聲量處于穩(wěn)中有升的狀態(tài)。

可以看出，健身教練是一群形象陽(yáng)光、充滿自信的優(yōu)秀青年。

在健身教練的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃中，2年成為教練轉(zhuǎn)行的分水嶺，在打算轉(zhuǎn)行的教練中，有78%的健身教練從業(yè)時(shí)間不到2年，時(shí)間越長(zhǎng)轉(zhuǎn)行的比例越低，從業(yè)超過(guò)8年的教練轉(zhuǎn)行比例僅5%。

同時(shí)，持有國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)的教練穩(wěn)定性更強(qiáng)，轉(zhuǎn)行比例更低。大浪淘沙，在行業(yè)的飛速發(fā)展中逐漸沉淀出持續(xù)深耕的從業(yè)者。

行業(yè)的快速發(fā)展一方面給我們提供了更多的機(jī)會(huì)，另一方面也對(duì)專業(yè)性提出了更高的要求，在這樣的背景下可以看到，國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)的價(jià)值日益凸顯。

從收入上看，擁有國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)的教練收入比沒(méi)有證書(shū)的教練平均高出12.3%。86%的國(guó)家職業(yè)資格健身教練表示愿意向同行推薦這一認(rèn)證，國(guó)家職業(yè)資格健身教練對(duì)認(rèn)證服務(wù)的滿意度也達(dá)到71%。可以看出，國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)在行業(yè)的價(jià)值越來(lái)越受到認(rèn)可和重視。

另一方面，教練們也提出了對(duì)于國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證的期望，希望能增加考試難度、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，加大職業(yè)資格鑒定供給等。

通過(guò)對(duì)未來(lái)職業(yè)預(yù)期的調(diào)查，可以看到，選擇創(chuàng)業(yè)的教練比例比去年下降了12%，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，教練創(chuàng)業(yè)熱情越來(lái)越理性。

培訓(xùn)師和管理者成為教練職業(yè)方向的熱點(diǎn)，這一比例比去年上升了6%，更多的教練認(rèn)為這樣的職業(yè)方向會(huì)有更好的發(fā)展空間。這實(shí)際上對(duì)教練的專業(yè)技能和管理能力提出了更高的要求，教練需要持續(xù)修煉內(nèi)功，以實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展規(guī)劃。

二、健身會(huì)員

對(duì)健身會(huì)員的研究通過(guò)：會(huì)員畫(huà)像、會(huì)員去俱樂(lè)部鍛煉的原因剖析、會(huì)員對(duì)健身教練的訴求及會(huì)員的傳播分享四部分做了詳細(xì)研究。

通過(guò)調(diào)研，對(duì)這部分健身人群進(jìn)行了畫(huà)像分析：男女比例均衡，大部分已婚有娃，占72%，85%以上的人擁有大學(xué)本科以上學(xué)歷，年齡集中在25-35歲之間，大部分在企業(yè)擔(dān)任管理者，擁有穩(wěn)定的收入。

會(huì)員選擇去俱樂(lè)部鍛煉的原因是：68%的會(huì)員是因?yàn)榫銟?lè)部的健身器材比較齊全，55%的人是因?yàn)榫銟?lè)部有健身教練，所以器材+教練成為俱樂(lè)部的核心驅(qū)動(dòng)力。

在選擇教練方面，會(huì)員主要的目的是獲得專業(yè)運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)，提高鍛煉效果。

會(huì)員會(huì)選擇什么樣的人成為自己的健身教練：根據(jù)調(diào)查與歷史數(shù)據(jù)比較，會(huì)員需求在不斷升級(jí)，選擇教練更加理性。70%的人看重教練的專業(yè)知識(shí)和技能，67%的人要求教練必須有責(zé)任心和耐心。

他們的需求也更加個(gè)性化，要求教練能夠根據(jù)不同運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和自身的需求提供健身指導(dǎo)，這一需求比例比去年增加5%，同時(shí)要求教練根據(jù)客戶情況設(shè)定健身課程。

除了要求教練制定合理的運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，提高綜合體能，具備健身相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)外，還希望教練能制定出合理的運(yùn)動(dòng)飲食計(jì)劃，對(duì)教練的專業(yè)性提出了更高的要求。

會(huì)員健身體驗(yàn)的傳播：調(diào)研發(fā)現(xiàn)，會(huì)員是一群開(kāi)朗外向、愛(ài)分享的群體，90%的會(huì)員會(huì)在社交媒體上秀自己的健身圖片和運(yùn)動(dòng)成績(jī)，他們的分享具有很強(qiáng)的傳播性和感染力，有87%的人因朋友的分享而開(kāi)始健身運(yùn)動(dòng)的。

所以這實(shí)際上為俱樂(lè)部打造好口碑提供了一種重要的傳播途徑，俱樂(lè)部要獲得更多的客源，會(huì)員就是很好的廣告。

三、俱樂(lè)部

對(duì)俱樂(lè)部情況的研究主要聚焦在兩個(gè)方面：一是會(huì)員眼中的俱樂(lè)部是怎樣的？而是誰(shuí)是俱樂(lè)部核心價(jià)值的創(chuàng)造者？

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，會(huì)員對(duì)健身教練服務(wù)整體滿意度很高，達(dá)到90％，但對(duì)俱樂(lè)部硬件和柔性服務(wù)的滿意度略低。

硬件方面，對(duì)更衣室設(shè)施和更衣室客用品滿意度最低，硬件環(huán)境直接影響了會(huì)員的體驗(yàn)感受；柔性服務(wù)方面，對(duì)健身房銷售代表服務(wù)滿意度最低，銷售的強(qiáng)制賣卡行為以及后續(xù)的跟蹤服務(wù)引起會(huì)員較大的不滿。

教練創(chuàng)造了俱樂(lè)部?jī)r(jià)值的核心，健身教練直接貢獻(xiàn)了產(chǎn)值，他們提供的專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)會(huì)吸引更多的會(huì)員加入到俱樂(lè)部，帶動(dòng)了后續(xù)一系列的消費(fèi)。調(diào)查顯示，每位健身教練每年需完成的業(yè)績(jī)指標(biāo)為292536元，其中一線城市為310896元，二線城市為245556元。

數(shù)據(jù)同時(shí)顯示，教練對(duì)俱樂(lè)部各種規(guī)章制度的滿意度不高，因此建議俱樂(lè)部應(yīng)該更加重視健身教練的專業(yè)上的價(jià)值，制定合理的激勵(lì)政策，為教練價(jià)值實(shí)現(xiàn)提供更好的驅(qū)動(dòng)。

03結(jié)論建議

最后，報(bào)告通過(guò)詳細(xì)的調(diào)查研究總結(jié)出健身教練職業(yè)發(fā)展的結(jié)論建議。

第一：健身行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，健身市場(chǎng)對(duì)健身教練職業(yè)需求旺盛，但存在高素質(zhì)人才供給不足的矛盾；健身教練職業(yè)前景看好，就業(yè)機(jī)會(huì)增多，但行業(yè)的快速發(fā)展會(huì)最終選擇扎根行業(yè)、專業(yè)好的健身教練。

第二：健身教練職業(yè)信心指數(shù)略有下降，主要原因在于工作壓力與工作環(huán)境，但老教練工作信心指數(shù)增強(qiáng)，在工作滿意度，收入，職業(yè)預(yù)期等優(yōu)于新教練。

第三：健身會(huì)員需求不斷升級(jí)，在健身教練層面，對(duì)個(gè)性化健身指導(dǎo)需求更突出，會(huì)員選擇教練也更加理性化，對(duì)教練的專業(yè)性要求也更高；會(huì)員對(duì)俱樂(lè)部在服務(wù)的專業(yè)性、設(shè)施環(huán)境的良好體驗(yàn)感都提出了更高的要求。

第四：健身教練是俱樂(lè)部?jī)r(jià)值的核心創(chuàng)造者，俱樂(lè)部競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，需優(yōu)化管理，保持教練從業(yè)的穩(wěn)定性，更好地為健身教練提供價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)力。

第五：獲取職業(yè)資格證書(shū)教練在收入、職業(yè)聲望、推薦度、工作穩(wěn)定性等方面具有顯著優(yōu)勢(shì)，但是獲證人員缺乏，供給不足，需要加大人才培養(yǎng)力度。